Kişisel verilerin korunması https://www.he-qa.com/ adresinde yer alan internet sitesini ve muhtelif satış noktalarını yöneten Ekd Tekstil Sanayi Ve Ticaret Ltd. Şti’nin (Şirketimiz) en önemli öncelikleri arasındadır.
1.Müşteri Tanım Bilgileri (Ad-Soyad, Cinsiyet, TCKN/VKN, Üyelik bilgileri, Doğum tarihi)
2.İletişim Bilgileri (İletişim/Fatura adresi, Adres bilgisi, E-posta adresi, Telefon numarası)
Websitesi Kullanım Verileri (Beğeniler, Tanımlama (çerez) bilgileri, Web işaretçileri bilgileri)
1.Hizmete Konu Bilgiler (Alışveriş detayları, Alışveriş geçmişi) olmak üzere kişisel verileriniz
Web sitesi üzerinden kullanıcıların kayıt edilmesi,
Kullanıcıların doğrulanması,
Müşteri memnuniyeti ve destek sürecine ilişkin hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi,
Müşteri yönetimi, satış sonrası hizmetler ve satış sonrası süreçlerin geliştirilmesi, sorun/hata bildirimi değerlendirilmesi,
Hizmeti değerlendirmek için bilgilerin kaydedilmesi,
Tanıtım, pazarlama ve promosyon faaliyetleri yürütülmesi amacıyla işlenecektir.
Kişisel verileriniz sosyal medya mecralarına, ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz kuruluşlara, pazarlama şirketlerine, program ortağı kuruluşlara, tedarikçilere, yurt içi ve yurt dışı ilişkili olduğumuz kuruluşlara belirtilen amaçlarla sınırlı ve orantılı olmak üzere aktarabilecektir.
Kişisel verilerimin yukarıda belirtilen şekilde işlenmesini açık rızam ile kabul ediyorum.
Mersis no: 0326049308900001
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Kişisel verilerin korunması Ekd Tekstil Sanayi Ve Ticaret Ltd. Şti’nin (Şirketimiz) en önemli öncelikleri arasındadır. Kişisel verileri;
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
Belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme,
İşleme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
İlgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli ve yasal olan süreler kadar güvenli bir şekilde muhafaza etme
ilkeleri çerçevesinde işlediğimizi bildiririz. Sizleri kişisel verilen korunması hakkında aydınlatmak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) 10. Maddesi kapsamında Veri Sorumlusu olarak aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla bu bilgilendirmeyi sunarız.
İşlenen Kişisel Veriler
Müşteri Tanım Bilgileri (Ad-Soyad, Cinsiyet, TCKN/VKN, Üyelik bilgileri, Parola, Doğum tarihi)
İletişim Bilgileri (İletişim/Fatura adresi, Adres bilgisi, E-posta adresi, Telefon numarası)
Websitesi Kullanım Verileri (Beğeniler, Tanımlama (çerez) bilgileri, Web işaretçileri bilgileri)
Hizmete Konu Bilgiler (Alışveriş detayları, Alışveriş geçmişi)
Kişisel Veri İşleme Amaçları
Web sitesi üzerinden kullanıcıların kayıt edilmesi,
Kullanıcıların doğrulanması,
Kullanıcılarla iletişim kurulması,
Mesafeli satış sözleşmesi uyarınca üstlenilen yükümlülüklerin ifa edilmesi,
Satış ve tahsilat yapılması,
Yapılan işlemlere dayanak olacak tüm kayıt, belgelerin ve faturaların düzenlenmesi,
Müşteri memnuniyeti ve destek sürecine ilişkin hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi, müşteri yönetimi, satış sonrası hizmetler ve satış sonrası süreçlerin geliştirilmesi, sorun/hata bildirimi değerlendirilmesi,
Denetim ve kontrol süreçleri için dolandırıcılığın tespiti ve önlenmesi, risk yönetimi ve kontrol faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
Muhasebe sürecinin yürütülmesi,
Operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi,
Ödeme hizmet sağlayıcıları ile yürütülen süreçlerin ifa edilmesi,
Şirket içi değerlendirme yapılması,
Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda yasal mercilerden gelen taleplerde bilgi verilmesi,
Güvenlik, operasyon, raporlama, istatistik faaliyetlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülükleri karşılamak ve yürürlükteki mevzuattan doğan hakların kullanılabilmesi,
Hizmeti değerlendirmek için bilgilerin kaydedilmesi,
Tanıtım, pazarlama ve promosyon faaliyetleri yürütülmesi.
Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebebi ve Toplamanın Yöntemi
Kişisel verileriniz, Kanunun 5. maddesinde yer alan;
a) Açık rızanızın bulunması.
b) Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
d) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
e) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
hukuki sebeplerine dayanarak Şirketimize yapılan mağaza ziyaretleri, yazılı/dijital başvurular, internet sitemizin kullanılması, telefon numaralarımızın aranması, sosyal medya ve sair sözlü, yazılı veya elektronik ortamda, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.
Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel veriler, idari ve resmi makamlara, taşıma şirketlerine, denetim/danışmanlık şirketlerine, şirket hissedarlarına, ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz kuruluşlara, program ortağı kuruluşlara, tedarikçilere, finansal kurumlara, yurt içi ve yurt dışı kuruluşlara aydınlatma metninin “Kişisel Veri İşleme Amaçları” başlığında yer alan amaçlarla sınırlı ve orantılı olmak üzere aktarabilecektir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na Göre Haklar
KVK Kanunu 11. Maddesine göre Şirket’imize başvurarak sizinle ilgili;
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
İşlenmesini gerektiren yasal sebeplerin ortadan kalkması durumu ile kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
(e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Kanunun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”ine göre Şirketimize yazılı olarak veya info@he-qa.com isimli e-posta adresine güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
Merkez Adres: Erenler mah. 1201 sok. No:7/1/207 B blok 2.kat D:31 Erenler/Sakarya
Telefon: 0264 502 29 33
Internet Sitesi: www.he-qa.com
Eposta Adresi: info@he-qa.com